「患者さんに優しくできない」と感じる看護師さんへ|それは消耗のサインかもしれません

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それは、“冷たくなった”のではなく、消耗かもしれません

こんにちは。
のん|産業保健師×公認心理師です。

最近、

患者さんにイライラしてしまう。
優しくできない。
話を聞く余裕がない。

そんなふうに感じることはありませんか?

そしてそのあとに、

「こんな自分、看護師失格かもしれない」

と落ち込んでしまう人も少なくありません。

今日は、

“患者さんに優しくできなくなっている時”

について書いてみたいと思います。

看護師は、「感情」をかなり使う仕事

看護師って、

身体だけじゃなく、

“感情”

もかなり使っています。

患者さんの不安。
ご家族対応。
クレーム。
気遣い。

ずっと、

人の感情に触れ続ける仕事

なんですよね。

だから疲れてくると、

“優しくする力”

そのものが減っていくことがあります。

「ちゃんと対応しなきゃ」が、自分を追い込むこともある

真面目な看護師さんほど、

「優しくしなきゃ」
「ちゃんと寄り添わなきゃ」

と思っています。

だから、

余裕がなくなっている自分

に気づくと、

強く自分を責めてしまうことがあります。

「ナースコールがしんどい」が増えてきた時

例えば、

  • 同じ訴えの繰り返し
  • 長い話
  • クレーム対応
  • 頻回コール

こういうものが、

以前よりかなりしんどく感じる。

それって、

“性格が悪くなった”

のではなく、

感情のエネルギーが減っている

こともあります。

「人と関わりたくない」が出てくることもある

特に、

  • 一人になりたい
  • 患者さんと距離を取りたい
  • スタッフとも話したくない

そんな状態が続いている時。

かなり消耗していることもあります。

「向いていない」のではなく、“回復不足”のこともある

こういう時、

「看護師向いてないのかな」

と思う人もいます。

でも実際は、

  • 夜勤
  • 人手不足
  • 緊張の連続
  • 感情労働

かなり強い負荷が積み重なっていることも多いです。

だから、

“向いていない”

ではなく、

“回復が追いついていない”

状態のこともあります。

「優しくできない自分」を責めすぎなくて大丈夫

疲れている時ほど、

「もっと頑張らなきゃ」

と思いやすいです。

でも、

エネルギーが減ったまま無理を続けると、

さらに苦しくなることがあります。

だからまずは、

「今、自分かなり疲れてるかも」

と気づいてあげること。

それも大切です。

「辞める」だけじゃなく、“整理”が必要なこともある

疲れている時って、

「辞めるしかない」

と思いやすいです。

でも実際は、

  • 異動
  • 夜勤調整
  • 働き方変更
  • 休職
  • 転職準備

など、

“間の選択肢”

があることもあります。

おわりに

患者さんに優しくできない。

そんなふうに感じる時。

それは、

“冷たくなった”

のではなく、

かなり頑張ってきたサイン

かもしれません。

だからまずは、

「今、自分はかなり消耗してるのかもしれない」

と気づいてあげること。

それも、大切なのだと思います。

「辞めたいのか、自分でも整理できない」
「まだ働けているけど、人と関わる余裕がない」

そんな状態のまま、相談に来られる方もいます。

“答えを出す場所”というより、

“少し整理する場所”

として、オンライン相談も行っています。

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